Algemene voorwaarden

Lid 1.1. Robin Hood Casino is een fondsenwervend evenement, georganiseerd door Lions Club Land van Heusden en Altena samen met Rotary Altena. De kaartverkoop en de overeenkomst die je sluit wanneer je een kaart koopt, lopen uitsluitend via Lions Club Land van Heusden en Altena. Waar hieronder wij, ons of de organisatie staat, wordt die club bedoeld. Rotary Altena is mede-organisator van de avond, maar is geen partij bij jouw koop.

Lid 1.2. Onze gegevens: [[PLACEHOLDER: statutaire naam]] — de rechtspersoon achter Lions Club Land van Heusden en Altena — gevestigd aan [[PLACEHOLDER: adres]], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [[PLACEHOLDER: KVK-nummer]], btw-identificatienummer [[PLACEHOLDER: btw-nummer of "niet btw-plichtig"]]. Wij zijn bereikbaar via [email protected] en [[PLACEHOLDER: telefoonnummer]].

Lid 1.3. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst over toegangskaarten voor Robin Hood Casino 2026, en daarnaast op het bezoek aan het evenement zelf.

Lid 1.4. Je aanvaardt deze voorwaarden voordat je de bestelling afrondt. Zonder die aanvaarding kan een bestelling niet worden geplaatst.

Lid 1.5. Je kunt deze voorwaarden op deze pagina lezen, opslaan en afdrukken. Vraag je erom, dan sturen we ze kosteloos per e-mail toe.

Lid 1.6. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer wij ze schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd. Mondelinge toezeggingen binden ons niet.

Lid 2.1. Het aanbod op de website is vrijblijvend zolang je de bestelling niet hebt afgerond.

Lid 2.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je betaling hebben ontvangen en wij je bestelling per e-mail hebben bevestigd.

Lid 2.3. Wij leveren het e-ticket als pdf per e-mail, op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. Controleer dat adres zorgvuldig voordat je betaalt: een typefout betekent dat je kaart bij iemand anders of nergens aankomt. Klopt het adres niet, neem dan contact met ons op via [email protected] — wij sturen de kaart dan opnieuw naar het juiste adres.

Lid 2.4. Wij mogen een bestelling op redelijke gronden weigeren of ongedaan maken, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of bij doorverkoop boven de nominale prijs. Wij laten dat weten en betalen het betaalde bedrag terug.

Lid 2.5. Het aantal plaatsen is beperkt. Is het evenement op het moment van bestellen uitverkocht, dan komt er geen overeenkomst tot stand en storten wij een eventueel afgeschreven bedrag terug.

Lid 3.1. Een toegangskaart kost € 50,00 per persoon, inclusief btw. De prijs die op het moment van bestellen op de website staat, is de prijs die geldt.

Lid 3.2. Betaling gaat online en vooraf, met iDEAL, Wero of een andere methode die bij het afrekenen wordt aangeboden. De betaling wordt afgehandeld door [[PLACEHOLDER: naam betaaldienstverlener]].

Lid 3.3. Wij ontvangen en bewaren geen betaalgegevens: geen rekeningnummer, geen kaartnummer, geen inloggegevens van je bank. Die gegevens gaan rechtstreeks naar de betaaldienstverlener en komen niet op onze systemen.

Lid 3.4. Eventuele transactiekosten staan vóór het afrekenen vermeld. Staat er niets vermeld, dan zijn er geen transactiekosten.

Lid 3.5. Belangrijk verschil met een creditcard. Bij iDEAL en Wero bestaat geen terugboekingsprocedure bij je eigen bank, zoals een chargeback bij een creditcard. Een uitgevoerde betaling kan je bank niet terugdraaien. Terugbetaling loopt daarom uitsluitend via ons, volgens artikel 5. Is er iets mis met je betaling, neem dan eerst contact met ons op via [email protected]; je bank kan hier niets voor je doen.

Lid 4.1. De kaart is digitaal. Je ontvangt hem als pdf-bijlage per e-mail, direct na de betaling.

Lid 4.2. Op de kaart staat een unieke QR-code. Die wordt bij de ingang één keer gescand.

Lid 4.3. Deel de code niet openbaar — niet als foto op social media en niet in een groepsapp. Wie het eerst gescand wordt, komt binnen; dezelfde code een tweede keer scannen geeft geen toegang.

Lid 4.4. Heb je binnen een uur na de betaling geen e-mail ontvangen? Kijk dan eerst in je spam- of ongewenste-postmap. Zit hij daar ook niet, neem dan contact op via [email protected]. Betaal in geen geval opnieuw — dan heb je twee kaarten betaald.

Lid 4.5. Je mag de kaart op je telefoon laten zien of uitgeprint meenemen. Zet je scherm wel helder genoeg; een QR-code op een gedimd scherm scant slecht.

Lid 5.1. Robin Hood Casino is een dienst op het gebied van vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum wordt uitgevoerd. Daarvoor geldt de uitzondering van artikel 6:230p, aanhef en onder e, van het Burgerlijk Wetboek: er is geen herroepingsrecht. Concreet betekent dat: geen bedenktijd van veertien dagen, en geen ontbinding van de overeenkomst nadat je hebt betaald. Dit is geen keuze van de organisatie, maar de wettelijke regel voor kaarten voor evenementen met een vaste datum.

Lid 5.3. Een terugbetaling gaat altijd naar de rekening waarmee is betaald, in euro's en zonder rente. Terugbetalen via de betaaldienstverlener kan zolang dat technisch mogelijk is: bij iDEAL en Wero is dat tot 180 dagen na de oorspronkelijke betaling. Daarna kunnen wij alleen nog handmatig overmaken, en hebben wij je rekeningnummer van je nodig.

Lid 5.4. Je mag je kaart overdragen aan iemand anders, mits niet voor meer dan € 50,00 en niet bedrijfsmatig of met winstoogmerk. Laat het ons weten via [email protected], dan staat de juiste naam op de gastenlijst. De nieuwe houder is aan deze voorwaarden gebonden.

Lid 5.5. Ben je het niet eens met een beslissing over terugbetaling, dan geldt de klachtenprocedure van artikel 12.

Lid 6.1. Je krijgt toegang op vertoon van een geldige toegangskaart — op je telefoon of uitgeprint — samen met een geldig identiteitsbewijs.

Lid 6.2. Het evenement vindt plaats in De Bolderik in Sleeuwijk, op zaterdag 31 oktober 2026 van 19.30 tot 01.00 uur. Begin- en eindtijd kunnen iets verschuiven.

Lid 6.3. De dresscode is black-tie optional. Wij vragen je daar rekening mee te houden. [[PLACEHOLDER: dresscode bevestigen — het drukwerk spreekt zichzelf tegen]]

Lid 6.4. De huisregels van de organisatie en die van de locatie gelden. Aanwijzingen van medewerkers, vrijwilligers en beveiliging volg je op.

Lid 6.5. Wij mogen de toegang weigeren of je van het evenement verwijderen bij wangedrag, dronkenschap, het bij je dragen van verboden voorwerpen, of het niet opvolgen van aanwijzingen. In dat geval is er geen recht op terugbetaling.

Lid 6.6. Er wordt uitsluitend met speelgeld gespeeld. Er wordt niet om geld gespeeld en er worden geen geldprijzen uitgekeerd. Gewonnen speelgeld kan alleen tijdens het evenement worden besteed aan de prijzen die op dat moment worden aangeboden. Buiten het evenement heeft speelgeld geen enkele waarde: het is niet inwisselbaar voor geld, niet opeisbaar en na afloop niet overdraagbaar.

Lid 6.7. Voor veilingkavels en prijzen gelden de spelregels die tijdens de avond worden bekendgemaakt. De afrekening daarvan verloopt zoals die avond aangekondigd.

Lid 7.1. Robin Hood Casino is toegankelijk voor bezoekers van 18 jaar en ouder.

Lid 7.2. Wij mogen bij de ingang om een geldig identiteitsbewijs vragen. Kun je je leeftijd niet aantonen, dan krijg je geen toegang en is er geen recht op terugbetaling.

Lid 7.3. Er wordt geen alcohol geschonken aan bezoekers onder de 18 jaar.

Lid 8.1. Annuleren wij het evenement, dan betalen wij de kaartprijs volledig terug binnen [[PLACEHOLDER: aantal]] dagen na de aankondiging, op de rekening waarmee is betaald.

Lid 8.2. Verplaatsen wij het evenement naar een andere datum, dan blijft je kaart geldig voor die nieuwe datum. Kun je dan niet, vraag dan binnen veertien dagen na de aankondiging om terugbetaling via [email protected].

Lid 8.3. Wij vergoeden geen gevolgkosten. Daaronder vallen in ieder geval reiskosten, overnachtingen, gederfde inkomsten en misgelopen werk.

Lid 8.4. Van overmacht is in ieder geval sprake bij overheidsmaatregelen, een pandemie of epidemie, extreem weer, brand, stroomuitval, stakingen, het wegvallen van de locatie en het uitvallen van essentiële leveranciers.

Lid 8.5. Een korter evenement, of het vervallen dan wel vervangen van een programmaonderdeel — een act, een spelvorm, een veilingonderdeel — geeft geen recht op gedeeltelijke terugbetaling.

Lid 9.1. Het bezoek aan het evenement is voor eigen risico.

Lid 9.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot ten hoogste de kaartprijs, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

Lid 9.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van je eigendommen.

Lid 9.4. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde inkomsten.

Lid 9.5. Niets in dit artikel beperkt onze aansprakelijkheid waar dwingend recht dat verbiedt — onder meer bij dood of letsel.

Lid 10.1. Tijdens het evenement worden foto's en video-opnamen gemaakt, voor verslaglegging en voor de promotie van volgende edities.

Lid 10.2. Door het evenement te bezoeken kun je op dat beeldmateriaal komen te staan.

Lid 10.3. Bij de ingang en in de zaal wordt dit met borden aangegeven.

Lid 10.4. Wil je niet in beeld? Geef dat tijdens het evenement aan bij de fotograaf of bij een van de organisatoren, of laat het ons achteraf weten via [email protected]. Wij verwijderen je dan uit ons eigen materiaal.

Lid 10.5. Zelf foto's maken voor eigen gebruik mag. Professionele opnamen, of opnamen die je publiceert, graag vooraf in overleg.

Lid 11.1. Wij verwerken je persoonsgegevens om je bestelling af te handelen, je toegangskaart te versturen en je te informeren over het evenement.

Lid 11.2. Wat wij precies verwerken, waarom, hoe lang en met wie wij het delen, staat in onze privacyverklaring: [[PLACEHOLDER: website-URL]]/privacy.

Lid 12.1. Heb je een klacht, laat het ons dan binnen een redelijke termijn weten en in elk geval binnen twee maanden nadat je het probleem hebt geconstateerd, via [email protected].

Lid 12.2. Wij reageren binnen veertien dagen. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij dat binnen die veertien dagen weten, met een indicatie wanneer je wel antwoord krijgt.

Lid 12.3. Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Lid 12.4. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement [[PLACEHOLDER: arrondissement]], tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Lid 12.5. Ben je consument, dan kun je een klacht ook aanmelden via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Lid 13.1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen.

Lid 13.2. Op jouw bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde. Bovenaan deze pagina staat wanneer de huidige versie voor het laatst is bijgewerkt.